1.货到验收：公司为您代发的产品到货时，请在物流货运公司提货时当场拆开并确认；
2.确认产品数量、型号是否与所订购的相符；
3.在收货时，如产品外包装破损，可以拒绝收货；
4.提货时如发现纸箱破损，必须当场开箱检验里面的货物是否有损坏，请当场指出，如有损坏，让货运公司出具证明（盖公章）； 反之视为无损坏。
5.如遇产品质量问题，请与总公司、或销售服务点联系；
6.退换货产品按照退换流程办理；如有异议请于二日内书面通知乙方。
备注：随机易耗、易损件不在退换范围之内。

1.如需要退换的，在规定的退换货期限内(以客户签收日期为准)与我们联系；
2.按照签收及发票时间进行维修、保修及换货；
3.保持退换货产品及配件齐全，外包装完好，发票、保修卡及说明书等未丢失；不能提供原发票的产品无法操作退换货；
4.产品签收日起7日内有质量问题可换货；
5.因托运造成的损坏，如无货运公司开具的损坏证明，不予办理退换货；