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| 北京鑫光大道科技有限公司
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销售部: |
北京市丰台区南三环西路88号 |
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59491897 |
厂部: |
大兴区新立村工业园 |
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| 您的位置
- 北京鑫光大道 - 技术与服务- 验收、退换流程 |
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1 |
客户验货 |
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1.货到验收:公司为您代发的产品到货时,请在物流货运公司提货时当场拆开并确认;
2.确认产品数量、型号是否与所订购的相符;
3.在收货时,如产品外包装破损,可以拒绝收货;
4.提货时如发现纸箱破损,必须当场开箱检验里面的货物是否有损坏,请当场指出,如有损坏,让货运公司出具证明(盖公章); 反之视为无损坏。
5.如遇产品质量问题,请与总公司、或销售服务点联系;
6.退换货产品按照退换流程办理;如有异议请于二日内书面通知乙方。
备注:随机易耗、易损件不在退换范围之内。 |
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2 |
退换货管理 |
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1.如需要退换的,在规定的退换货期限内(以客户签收日期为准)与我们联系;
2.按照签收及发票时间进行维修、保修及换货;
3.保持退换货产品及配件齐全,外包装完好,发票、保修卡及说明书等未丢失;不能提供原发票的产品无法操作退换货;
4.产品签收日起7日内有质量问题可换货;
5.因托运造成的损坏,如无货运公司开具的损坏证明,不予办理退换货;
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